Holomarks Ltd.

Rückgabe Bedingungen

1. Rückgabe von mangelhaften Produkten
Der Kunde hat ein Rückgaberecht, wenn festgestellt wird, dass die gelieferten Produkte Mängel oder andere Nichtübereinstimmungen mit den bestellten Waren aufweisen. Die Rückgabe kann innerhalb von 15 Kalendertagen nach der Mitteilung des Mangels durchgeführt werden.
Falls der Mangel oder die Nichtübereinstimmung als rechtfertigende Gründe der Rückgabe bestätigt werden, wird der bezahlte Gesamtbetrag, ausschließlich Unkosten der Lieferung und Rückgabe, zurückerstattet.
Bei der Rückerstattung des bezahlten Betrags wird dieselbe Zahlungsart vewendet wie beim Kauf.
Diese Bestimmungen beeinträchtigen nicht Ihre statutarischen Ansprüche.
 
2. Rückgabe aufgrund Unzufriedenheit
Der Kunde kann, falls er mit dem gelieferten Produkt nicht zufrieden ist, das Produkt innerhalb von 15 Kalendertagen nach seinem Empfang zurückgeben.
 
3. Ausfullung der elektronischen Online-Rückgabeformular:
Gehen Sie bitte auf unsere Webseite, klicken Sie auf „Anmelden" und loggen Sie sich ein.
Wählen Sie die Option „Kundendienst“ in der unteren Leiste und danach „Retouren“.
Füllen sie das Formular aus und wir kontaktieren sie innerhalb von 2 Kalendartagen.

4. Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde und die Sendekosten eventueller Ersatzware (falls keine Ruckerstattung des Gesamtbetrags beanstatet wurde) tragen wir.